以有温度的传播诠释守护、瑞众保险荣获新浪“鼎元奖-品牌传播创新奖”

近日，由新浪新闻保险频道主办的2025新浪“鼎元奖”评选结果揭晓，瑞众人寿保险有限责任公司（以下简称“瑞众保险”）凭借在品牌传播与用户沟通领域的创新实践，荣获“品牌传播创新奖”。该奖项旨在表彰在品牌建设、传播方式及公众沟通中实现突破、形成广泛影响力的保险机构，凸显了瑞众保险在推动行业品牌转型与价值传递方面的标杆作用。

而作为业内具有高度公信力的评选，“鼎元奖”聚焦保险企业在业务发展、客户服务、合规经营及创新变革等方面的综合表现。斩获此殊荣，不仅是对瑞众品牌传播能力的认可，更是对其坚持以用户为中心、融合国家战略与企业使命的品牌建设路径的肯定。

创新品牌叙事，打造“美好生活”沟通新范式

当代保险品牌的叙事，从功能承诺转向价值共鸣，从单向宣贯走向双向对话。这一理念在2025年夏季瑞众保险策划发起的“我的美好生活”全国摄影大赛中得到诠释。作为其品牌传播与用户互动的重要载体，该活动以“瑞众守护”“烟火人间”“自然碎片”等五大主题为切入点，广泛征集公众镜头下的生活瞬间，共征集作品超52万幅，线上及线下活动触达客户超1000万人次。576余场线下活动如星火燎原，成为一场覆盖全国的情感共鸣活动。

摄影大赛不仅是品牌曝光与用户参与的成功案例，更折射出瑞众保险将品牌传播从单向宣传转向双向沟通的战略升级：通过开发轻量化H5互动平台，实现“一键上传、实时互动、线上抽奖”等功能，瑞众以科技赋能传播，打造年轻化、游戏化的互动体验，在传递品牌温度的同时，也展现出其数字化转型成果——“以客户需求为先”，将服务理念延伸至品牌沟通的每一个触点。

值得关注的是，瑞众保险于2024年发起的“寻找瑞众有缘人”“我来说保险”等品牌整合营销活动也取得显著成效。项目联动高铁专列投放、点亮全国地标等形式，结合线上线下多元互动，活动成功打造“有缘人”IP，精准传递了瑞众保险服务者的角色形象，成为品牌与用户深度链接的重要桥梁。 

多元内容创新，构建品牌传播新生态

在品牌内容建设方面，瑞众保险持续探索多元化、年轻化的表达方式，通过系列创新策划提升品牌辨识度与情感共鸣。

其中，“Real生活瑞美好——瑞众保险×中国银行保险报”系列视频宣传项目，以“Real生活，瑞美好”为主题，通过《没事儿》《幸福账单》《奋斗吧！安然》三个真实感人的小故事，生动展现保险如何融入日常生活。视频以家庭场景为核心，巧妙植入瑞众保险的“居家养老+好家医”解决方案，传递“保险不是冷冰冰的合同，而是温暖的生活守护者”的品牌理念。 

此外，瑞众保险还推出“看见瑞众的100种蓝”项目，以色彩为媒介，围绕“天地万物”“文物寻蓝”“公益蓝图”“投资价值”若干主题展开品牌叙事，通过海报、视频等形式传递品牌理念。同时，“兵马俑的保险日记”系列AI视频结合千年文物形象，以有趣、网感、反差的方式植入企业文化与保险理念，有效实现品牌破圈传播。这些创新内容不仅丰富了品牌表达形式，也为保险行业的传播实践提供了新思路。 

以传播见责任，以创新见未来

成立于2023年的瑞众保险是一家国有全国性人寿保险公司，注册资本565亿元，2024年总保费2368亿元，服务个人客户超4000万人。公司以“服务国之大者，守护美好生活”为企业使命，致力于“建成值得信赖的个人保险专业服务商”，在持续夯实保险主业的同时，将品牌建设深度融入国家战略、社会责任与用户服务中，逐步构建出具有辨识度与认同感的品牌形象。

在信息碎片化、用户主权崛起的时代，保险品牌不仅需要实力背书，更需具备与公众对话、与时代共振的传播智慧。瑞众保险以“品牌传播创新奖”为新的起点，将继续唱响“瑞泽一生，众享美好”的品牌口号，在深入践行企业使命的同时，持续探索有温度、有回响的品牌沟通方式，为人民美好生活注入更多保障与温暖。

(瑞众保险云南分公司 供稿）